안녕하세요 고객님 욕실의여왕입니다^^

해당문제점 확인차 고객님께 연락드리려 했으나 비회원이시라 

주문내역이나 연락처가 존재하지 않아 답변으로 글 남겨드리는점 양해부탁드립니다.

타사몰에서 주문하셨더라도 답변글로 연락처를 남겨주시거나 

대표번호 070-7848-9750으로 연락 꼭 부탁드립니다.

해당 불량건에 대해서는 저희쪽에서도 처음 겪는 문제라 제조사에 확인요청을 해야되는 부분입니다.

받으신 상품은 회수하여 협력사에 해당 상품 하자원인에 대한 조사를 요청하겠습니다.

또한 새제품으로 맞교환조치가 이루어질 예정이며

고객님 말씀주신 건은 저희가 상품제조에 반영하여 추후에 이런일이 발생하지 않도록 조치하겠습니다.

마지막으로 불편드려서 죄송하다는 말씀 올립니다.

[ Original Message ]

사용중에 크기는 작아지고있으나..

흰색 이물질 같이 곰팡이가 보여요

이거 무엇인가요??..

사진이 필요하면 보내드릴게요

징그럽고 오히려건강에 걱정이되네요

곰팡이라면요 ㅡㅡ..